【招聘】中國(guó)電信

昆明

一、中國(guó)電信客服專員

【職位描述】

云南電信公司10000號(hào)人工客服專員，按照服務(wù)規(guī)范完成日常老客戶的維系，對(duì)老客戶做優(yōu)惠活動(dòng)推廣業(yè)務(wù)，完成客戶維系工作。針對(duì)電信寬帶老用戶，為用戶辦理續(xù)交包年費(fèi)及免費(fèi)提速等用戶所需的其他服務(wù)，按業(yè)務(wù)推廣要求，開(kāi)發(fā)新客戶，完成云南電信相應(yīng)的活動(dòng)推廣工作，并保證話務(wù)接通率以及服務(wù)滿意度。

【任職要求】

1.年齡18-45周歲,男女不限；

2.口齒清晰，熟悉電腦基本操作各種切換鍵和辦公軟件；

3.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、良好表達(dá)及協(xié)調(diào)能力。

【工作時(shí)間】

上午8:50-12:00 下午13:30-18:30（上六休一）

【薪酬待遇】

1.培訓(xùn)期：每天補(bǔ)貼50元（一般培訓(xùn)期為5-7天）。

2.培訓(xùn)期結(jié)束后：底薪+單量績(jī)效提成 +通信補(bǔ)貼 +學(xué)歷補(bǔ)貼+崗位津貼，綜合4000-8000元/月，上不封頂。

【福利保障】

1.提供住宿。

2.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。

3.晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競(jìng)聘(每年有1-2次晉升機(jī)會(huì))體現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

4.其他福利：節(jié)日補(bǔ)貼、每月生日會(huì)、帶薪年假、年終獎(jiǎng)。

【工作地點(diǎn)可選擇】

1．中國(guó)電信昆明分公司客戶維系部（昆明市盤(pán)龍區(qū)王大橋公交車(chē)站旁王大橋中國(guó)電信38分局5樓）。聯(lián)系人：盧女士13529027928（微信同號(hào)）。

2．昆明市西山區(qū)春雨路168號(hào)中緬時(shí)代大廈A座901。聯(lián)系人：盧女士13529027928（微信同號(hào)）。

二、市場(chǎng)助理

招聘人數(shù)：3名 男女不限  年齡：23-30（可應(yīng)屆畢業(yè)生）  學(xué)歷：大專及以上

【工作職位要求】：

1.配合項(xiàng)目經(jīng)理在全省范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，客戶拜訪，與各類(lèi)合作伙伴交流溝通；

2.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，電信的增值類(lèi)產(chǎn)品，軟件類(lèi)產(chǎn)品；

3.負(fù)責(zé)公司合同、招投標(biāo)等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理；

4.負(fù)責(zé)各類(lèi)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

5.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情；需要做PPT，給客戶講解PPT；

6.負(fù)責(zé)公司客戶的跟蹤管理，跟進(jìn)單子；

7.需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，需要適應(yīng)不同崗位的工作內(nèi)容。

【員工的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展】

市場(chǎng)助理——項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目總監(jiān)——公司副總

【福利待遇】

1.獎(jiǎng)金福利：全勤獎(jiǎng)，住宿補(bǔ)助，出差補(bǔ)助，話費(fèi)補(bǔ)助，五險(xiǎn)一金。

2.公司舉行的活動(dòng)福利：一年一次帶薪旅游、下午茶、生日會(huì)、不定期的團(tuán)建、每月部門(mén)聚餐等等。

【工作地點(diǎn)可選擇】

昆明市西山區(qū)興苑路中國(guó)電信第二樞紐大樓12樓。

聯(lián)系人：宋經(jīng)理，18187507725

三、自媒體客服專員

招聘人數(shù)：2名，男女不限，年齡：18-30（可應(yīng)屆畢業(yè)生）學(xué)歷：中專及以上

工資福利：3500-6000元/月（基礎(chǔ)底薪+提成）＋獎(jiǎng)金＋五險(xiǎn)

工作職責(zé)：

1、通過(guò)線上、線下方式加粉；

2、參與策劃線上運(yùn)營(yíng)活動(dòng)并執(zhí)行 （社群、朋友圈、一對(duì)一線上、直播等方式）；

3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)維系提升用戶粘性，產(chǎn)品維度增值提效產(chǎn)生業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換；

4、線上客服解決反饋用戶問(wèn)題。

【工作地點(diǎn)】

中國(guó)電信昆明分公司客戶維系部（昆明市盤(pán)龍區(qū)王大橋公交車(chē)站旁王大橋中國(guó)電信38分局）。聯(lián)系人：盧女士13529027928（微信同號(hào)）。

香格里拉

中國(guó)電信迪慶分公司客戶服務(wù)中心

話務(wù)員

招聘人數(shù)：3-5名。

招聘要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)操作電腦，有親和力。

學(xué)歷：高中以上。

年齡：35歲以下。

薪資待遇：工資待遇3000-6000上不封頂，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。

工作地點(diǎn)：迪慶州香格里拉市長(zhǎng)征大道29號(hào)電信公司。

聯(lián)系人：楊經(jīng)理18908877717，13368874488。