汕頭市中國電信10000號

汕頭區域中心招聘公告

招聘崗位

【融媒體客服】

工作內容：

通過互聯網渠道在線為互聯網用戶提供咨詢、受理等高效、親和、便利的電信服務。

崗位要求：

1.中專、高中以上學歷，年齡18-35周歲；

2.熟悉電腦操作，電腦文字輸入速度每分鐘60字以上；

3.有較強的文字組織能力;

4.具有良好的溝通能力和服務意識。

【投訴處理專員】

工作內容：

主要負責客戶抱怨工單派單、處理、回復等工作，確保客戶問題得到及時解決。

崗位要求：

1.中專、高中以上學歷，年齡18-35周歲；

2.熟悉電腦操作，電腦文字輸入速度每分鐘35字以上；

3.吐字表達清晰，具有良好的溝通能力和服務意識；

4.有同類工作經驗者優先錄取。

【客服代表】

工作內容：

為客戶來電提供語音咨詢、電信套餐呼入隨銷、查詢、受理、故障投訴等全方位統一服務。

工作時間：

8:00~22:00（普班專席） 22:00-8:00（夜班專席）

崗位要求：

1.年滿18歲，高中或中專以上學歷，接受實習生；

2.國語、潮語清晰流利；

3.熟悉電腦操作，打字速度35字/分鐘；

4.具有良好的溝通能力和服務意識。

福利待遇

1.六險一金+各種獎金

2.外地單身員工提供住宿

3.不定期組織團建活動在崗也能獲得大專文憑

4.綜合收入3K-6K不封頂

聯系方式

聯系電話：0754-88177326  邱小姐

工作地點：汕頭市金平區外馬路147號電信大樓