公司成立于2002年，是國內三大運營商的合作伙伴，業務主要有10086熱線運營、10010、10000等電信運營商級別的呼入業務。經過多年的耕耘現公司總體人員規模15000人，呼叫中心遍布東北、華北、西北各省。2022年公司帶著滿腔熱忱進軍廣東，努力在汕頭的土地上耕耘，完善業務體系，為汕頭經濟發展和就業做出相應的貢獻。

崗位要求

中專/高中及以上，性別不限；

普通話標準流利，思維清晰，能適應輪班工作；

具有基本的電腦操作水平，具有較好的溝通能力，抗壓能力較好。

薪資待遇

綜合薪資3500-6000元（上不封頂）；

購買五險；

帶薪培訓11天，培訓補貼50元/天；

大專以上學歷每月學歷津貼100元； 

免費提供住宿；

帶薪年假，法定節假日發放過節費或禮品福利，不定時舉辦生日會等各種活動； 

內部管理崗位季度儲備競聘，為優秀員工提供良好的職業發展平臺(業務支撐/班長/培訓師/運營主管)；

公司提供在線教育學歷提升機會，入職滿3年可報銷學費。

工作職責

【呼入接聽客服】：通過接聽移動用戶電話，查詢、受理用戶問題及需求，準確解答用戶的問題，辦理相關業務套餐等。

【在線接聽客服】：在線受理解答用戶的問題，辦理相關業務等，需要在呼入客服認證2個月后按個人能力分配。

【投訴客服】：受理呼入派單的升級投訴，需要在呼入客服認證2個月后按個人能力分配。

工作時間

8小時輪班制，最早8點上班，最晚22點下班，月休6天。（投訴組每月晚班5天，其余時間為白班。）

工作地點

廣東省汕頭市高新區電腦城附近。

報名聯系

電話與微信

聯系人：翁先生

電話：18688033163